Чат рулетка позволяет вести онлайн-трансляцию между двумя собеседниками (поэтому часто этот сервис имеет другое название — видео чат, или веб чат, так как связь осуществляется через Интернет). При этом для беседы не надо даже регистрации. Заходишь в чат рулет, и если у тебя подключена и работает видеокамера, то уже через несколько секунд ты можешь общаться! Соединение с собеседником, которого вебчат найдёт по случайному алгоритму, произойдёт автоматически. Как видно из написанного, в чатрулетте важнейшую роль играет видеосвязь. А если её нет? Если вы зашли в видеочат и видите чёрный экран? Ниже мы рассмотрим причины, по которым в чатрулете пользователь может увидеть чёрный экран, и способы устранения проблем.
Почему в чат рулетке чёрный экран
Может быть два варианта:
- левое окно чат рулетки чёрное, то есть собеседник вас не видит;
- правое окно чат рулетки чёрное, то есть вы не видите собеседника.
Чёрное левое окно в видеочате
Причин этого может быть несколько (и сразу дадим советы, как их устранить):
1. Не подключена ваша веб камера.
Подключите веб-камеру и проверьте, видит ли её компьютер. Если нет, обновите или переустановите драйвер.
2. Не работает ваша веб-камера (хотя она подключена, компьютер её видит).
Закройте все программы, которые могут использовать веб-камеру. Если это не помогло, то, скорее всего, причина в аппаратной поломке и камеру нужно заменить.
3. Возможно, у вас стоит блокировка трансляции веб-камерой изображения в чат рулетку.
Для разблокировки необходимо изменить id вашей веб-камеры. Это делается при помощи одной из антиблокировочных программ, например http://anti-banner.com/.
4. У вас установлена старая версия флэш-плеера для видеочата.
Зайдите на сайт Adobe.com и обновите версию флеш-плеера до последней.
Чёрное правое окно в видеочате
Причины могут быть следующие:
1. Не работает веб-камера у вашего собеседника.
2. У вас невысокая скорость передачи данных (интернета), поэтому ваше изображение к собеседнику поступает с задержкой. А он, видя перед собой чёрный экран, тут же переключается на другого человека.
Закройте другие приложения, которые используют соединение с интернетом. Если это не помогает, смените тарифный план.
Если после всех предложенных выше действий у вас по-прежнему чёрный экран, напишите в нашу техническую поддержку (нажмите на «Контакты» внизу любой страницы чат рулетки), указав свой почтовый адрес для связи.
В заключение добавим, что для использования полного функционала чат рулетки необходимо зарегистрироваться в веб чате. Сделать это очень легко, и в любой момент вы можете удалить свой аккаунт или просто выйти из него.